Получите бесплатную консультацию прямо сейчас:
+7 (499) 653-60-72 Доб. 448Москва и область +7 (812) 426-14-07 Доб. 773Санкт-Петербург и область

Какой статьей нужно руководствоваться при возврате товара надлежащего качества

Статья 25 закона о защите прав потребителей. Право потребителя на обмен товара надлежащего качества 3 Января, Защита право потребителей Elena Spi Статья 25 закона "О защите прав потребителей" гласит: Также изложены основания для этого в основном перечне закона. Чтобы правильно оперировать знаниями, предлагаем детально, на примерах изучить особенности постановления и подводные камни уязвимого содержимого, трактуемого по-разному с различных сторон прилавка. Разрешает ли закон вернуть качественный товар? При этом речь идет не только о непродовольственных продуктах:

Дорогие читатели! Наши статьи рассказывают о типовых способах решения юридических вопросов, но каждый случай носит уникальный характер.

Если вы хотите узнать, как решить именно Вашу проблему - обращайтесь в форму онлайн-консультанта справа или звоните по телефонам, представленным на сайте. Это быстро и бесплатно!

Содержание:

Закон о защите прав потребителей когда должны отдать деньги за возвращенный товар

Письмо Министерства финансов Российской Федерации от 7 марта г. Повод для разночтений нередко дают нормы законодательства. При отсутствии ясно выраженной позиции официальных ведомств бухгалтеру порой приходится принимать решения на свой страх и риск.

Покупатели нередко возвращают продавцам полученные от них товары. При этом у бухгалтера возникает много проблем: Рассказываем, как справиться с этими проблемами. В ней приведены такие ситуации: Вместо этого покупатель может предъявить продавцу требования, вытекающие из передачи товара ненадлежащего качества, то есть отказаться от исполнения договора купли-продажи либо потребовать замены товара ст.

На практике такие операции нередко именуются обратной реализацией: Документальное оформление операции по возврату товаров Независимо от того, как квалифицируется операция — возвратом товаров или обратной реализацией, покупатель должен оформить в адрес продавца накладную на отгрузку полученных от него товаров.

Об этом говорится в п. Это поможет бухгалтерам обеих организаций отделить данную операцию от обычных поставок. Если покупатель при приемке груза обнаружил брак, выявил некомплектность товаров, несоответствие их ассортимента и качества условиям договора, он обязательно должен составить акт, который будет служить юридическим основанием для предъявления претензии поставщику.

Акт составляет комиссия, в которую входят представители покупателя и поставщика. При отсутствии представителей поставщика покупатель может составить акт в одностороннем порядке п.

Когда покупатель возвращает продавцу товары в режиме обратной реализации то есть по причинам, не предусмотренным в Гражданском кодексе РФ и у покупателя нет никаких требований к продавцу, акт претензий не оформляется. Нужно ли продавцу вносить исправления в накладную, которая выписана при первоначальной отгрузке товаров покупателю?

Нет, ни в коем случае. Нормативные акты по бухгалтерскому учету не предусматривают возможности корректировать первичные учетные документы, которые правильно составлены на момент совершения операции. Коррективы вносятся по согласованию с лицами, составившими и подписавшими эти первичные документы, и заверяются их подписями с указанием даты внесения поправок.

Исчисление НДС и оформление счетов-фактур Оформление счетов-фактур при возврате товаров строится на иных принципах, нежели составление первичных учетных документов. Чтобы избежать споров с налоговиками по поводу оформления счетов-фактур в целях исчисления НДС при возврате товаров, нужно руководствоваться письмом Минфина России от Оно доведено до сведения территориальных налоговых органов и налогоплательщиков сопроводительным письмом ФНС России от Порядок оформления счетов-фактур зависит от того, приняты покупателем на учет возвращаемые товары или нет.

Кроме того, нужно учитывать, является ли покупатель плательщиком НДС. По нашему мнению, названное письмо Минфина России касается только случаев непосредственного возврата товаров по причинам, предусмотренным в Гражданском кодексе РФ.

К обратной реализации оно не имеет отношения. При отсутствии законодательных оснований для возврата начисление НДС и налоговый вычет осуществляются в обычном порядке.

Ситуация 1. Покупатель, являющийся налогоплательщиком НДС, возвращает продавцу товары после того, как принял их к учету. Факт принятия товаров к бухгалтерскому учету означает, что право собственности на них перешло к покупателю.

Исходя из этого Минфин России полагает, что покупатель обязан выставить продавцу счет-фактуру от своего имени в том же порядке, что и при отгрузке реализуемого товара. Выписанный счет-фактуру покупатель регистрирует в книге продаж.

Продавец, уплативший в бюджет сумму НДС, начисленную при первоначальной отгрузке товаров, получив от покупателя счет-фактуру на партию возвращенных товаров, имеет право принять к вычету указанную в нем сумму налога. Порядок принятия НДС к вычету в этом случае определен в п.

В нем говорится, что при возврате товаров или отказе от товаров работ, услуг к вычету принимаются суммы налога, предъявленные продавцом покупателю и уплаченные продавцом в бюджет при реализации товаров выполнении работ, оказании услуг.

Налоговый вычет продавец может произвести лишь после того, как в учете будут отражены корректировки в связи с возвратом товаров, но не позднее одного года с момента возврата п.

При осуществлении налогового вычета в данном случае продавец регистрирует в книге покупок счет-фактуру, полученный от покупателя при возврате товаров. Из формулировки п. А если возврат товаров осуществлен в том же налоговом периоде, в котором произошла первоначальная отгрузка?

Тогда существует риск, что при проверке налоговики потребуют, чтобы продавец сначала фактически перечислил в бюджет сумму НДС, начисленную при реализации товаров. И лишь после этого то есть в следующем налоговом периоде у него появится право на применение налогового вычета в части возвращенных товаров.

Отражение корректировок в учете — это внесение продавцом корректировочных записей в данные бухгалтерского учета. Такие записи осуществляются путем сторнирования подробнее об этом чуть позже.

Отражение в бухгалтерском учете таких корректировок — обязательное условие для применения продавцом налогового вычета НДС по возвращенным товарам. И не важно, рассчитался продавец со своим покупателем за возвращенные товары или нет. Продавец имеет право применить налоговый вычет при выполнении требований п.

Но это не распространяется на случаи возврата товаров в розничной торговле розничному продавцу. Как правило, в рознице при отгрузке товаров сразу же производится расчет с покупателем, а при принятии к учету розничным продавцом возвращенных товаров — возврат денежных средств покупателю.

Ситуация 2. Покупатель — плательщик НДС возвращает продавцу товары, не приняв их к учету. По мнению Минфина России, в этом случае продавец должен внести исправления в счет-фактуру, выставленный при первоначальной отгрузке товаров.

Исправления в документ вносятся в порядке, указанном в п. Все корректировки в счете-фактуре датируются, а также заверяются подписью руководителя и печатью организации. Исправления продавец вносит на дату принятия к учету товаров, возвращенных покупателем.

В счете-фактуре продавец корректирует количество и стоимость отгруженных товаров. Это нужно для того, чтобы продавец смог отразить в книге покупок сумму налогового вычета в соответствии с нормами п.

Напоминаем, что одно из обязательных условий применения налогового вычета при возврате товаров — внесение соответствующих корректировок в данные бухучета. Величина налогового вычета равна сумме НДС, относящейся к стоимости возвращенных товаров.

Покупатель, получив от продавца исправленный счет-фактуру, регистрирует его в книге покупок. В результате он получает право на налоговый вычет НДС по товарам, которые не были возвращены продавцу. А если покупатель вернул продавцу все товары?

Тогда продавец во всех графах табличной части счета-фактуры вместо изначальных показателей ставит нули, а также записывает в отдельной строке количество и стоимость возвращенных товаров и сумму НДС.

Значит, в книге покупок продавец зарегистрирует данный счет-фактуру в полном объеме. Покупателю не нужно ничего записывать в книге покупок. Ведь сделка признается полностью несостоявшейся, и у него не возникает права на применение налогового вычета.

Ситуация 3. Возврат товаров покупателями, которые не являются плательщиками НДС. Здесь есть особенности. Такие покупатели не имеют права выставлять счета-фактуры. Поэтому продавец после возврата товаров названными покупателями вносит исправления в собственный счет-фактуру, выписанный при первичной отгрузке, и регистрирует его в части возвращенных товаров в книге покупок.

При этом не имеет значения, успел покупатель — неплательщик НДС принять к учету возвращенные товары или нет. Ситуация 4.

Товар возвращается розничному продавцу. Ему не придется корректировать счет-фактуру этот документ при розничных продажах не оформляется.

Продавец при принятии на учет возвращенных товаров зарегистрирует в книге покупок реквизиты расходно-кассового ордера, выписанного при возврате покупателю денежных средств за возвращенные товары.

Но такую запись в книге покупок можно сделать только при наличии документов, подтверждающих прием и принятие к учету возвращенных товаров, и после внесения необходимых корректировок в данные бухучета.

Теперь расскажем о том, как эта операция отражается на счетах бухгалтерского учета. Бухгалтерский учет у продавца Предположим, покупатель, руководствуясь положениями гражданского законодательства, возвращает продавцу товары, не принимая их к учету.

В части возвращаемых товаров сделка считается несостоявшейся. Порядок ведения бухгалтерского учета у продавца зависит от того, перешло право собственности на товары к покупателю к моменту их возврата или нет.

Допустим, по условиям договора право собственности переходит к покупателю в момент поступления товаров на склад покупателя. В этом случае продавец в момент отгрузки товаров не признает выручку в бухгалтерском учете. НДС на стоимость отгруженных товаров продавец начисляет на дату отгрузки.

Таковы требования подп. По нашему мнению, сумма начисленного налога при отгрузке товаров по договору с отложенным переходом права собственности отражается в качестве расхода будущих периодов. При возврате товаров согласно п. Посмотрим, как в такой ситуации ведется бухгалтерский учет у продавца.

Стоимость стального листа с учетом НДС составила руб. Эти данные отражены в накладной и счете-фактуре, оформленных продавцом при отгрузке металла.

Себестоимость стального листа — 12 руб. По условиям договора переход права собственности на металлопродукцию происходит в момент ее поступления на склад покупателя.

В бухгалтерском учете продавца в марте г. Дебет 45 Кредит 41 — руб. Лист, не соответствующий ассортименту по договору, покупатель не принял к учету и отправил его обратно продавцу. Приняв на склад возвращенную металлопродукцию, продавец внес исправления в счет-фактуру, выписанный в марте при отгрузке металлопродукции.

В нем были зачеркнуты прежние показатели о количестве, стоимости и НДС по листу стальному, а взамен приведены такие данные: Кроме того, в счете-фактуре ниже табличной части были записаны сведения о количестве и стоимости возвращенной продукции, а также соответствующая сумма НДС.

В бухгалтерском учете продавец в апреле г.

Возврат и обмен товара: правила учета

Письмо Министерства финансов Российской Федерации от 7 марта г. Повод для разночтений нередко дают нормы законодательства. При отсутствии ясно выраженной позиции официальных ведомств бухгалтеру порой приходится принимать решения на свой страх и риск. Покупатели нередко возвращают продавцам полученные от них товары. При этом у бухгалтера возникает много проблем:

Он имеет право потребовать: Замены товара — на другой товар с перерасчетом цены. Вернуть товар Продавцу с возвратом уплаченных денежных средств Требования могут быть предъявлены в следующие сроки:

Разный уровень обеспеченности в обществе предполагает, что вопрос о том, является ли товар дорогостоящим, должен решаться применительно не к товару, а к потребителю. Жизненный уровень граждан значительно различается: Именно поэтому в споре сторон о том, является ли товар дорогостоящим, решение должен принимать суд. Если у потребителя нет чека либо иного документа , продавец вправе требовать иных доказательств приобретения товара в этом магазине гарантийный талон, сопроводительная документация на товар со штампом магазина о продаже, либо иные документы. Отсутствие гарантийного талона зачастую лишает потребителя права предъявить какие-либо претензии.

Как вернуть товар надлежащего качества в магазин: сроки, порядок и условия получения денег.

Возврат товара в магазин Вы можете вернуть покупку, даже если вещь качественная Отношения, связанные с куплей-продажей продовольственных или непродовольственных товаров, а также с их возвратом, регулируются следующими нормативно-правовыми актами: Основания для возврата товара в магазин Покупатель в течение 14 дней с момента покупки имеет право вернуть товар продавцу. Если претензий к качеству вещи нет, но она не подошла по цвету, фасону и т. При возврате товара надлежащего качества, не входящего в перечень, утвержденный Постановлением Правительства РФ от Читайте также Гарантийный ремонт — что надо знать потребителю Обратите внимание! Продавец может отказать в возврате, предложив выбрать иной подобный товар. Но данное ограничение достаточно легко обойти, просто сославшись на то, что необходимой покупателю вещи в наличии нет. Следовательно, продавец обязан будет вернуть денежные средства. Если вещь оказалась некачественной, гражданин может потребовать: Замена некачественного товара возможна до конца гарантийного срока, по умолчанию он составляет два года.

НДС при возврате товаров: исчисление и бухгалтерский учет

Требования и способ возврата средств. Дата и подпись заявителя. Дополнительно необходимо подготовить акт приёма-передачи товара продавцу и подписать его в момент подачи претензии. В акте указывается название товара, его характеристики, описание брака. Документы составляются в двух экземплярах, принимающий сотрудник ставит подпись и печать на экземплярах покупателя.

Как вернуть деньги, если не сохранился чек? Дорогие читатели!

Если продавец производит замену некачественного товара, то цена товара, предоставленного взамен, может отличаться от той, по которой был приобретен некачественный товар. Вопросы возмещения разницы в цене при замене товара, уменьшении покупной стоимости и возврате товара ненадлежащего качества регулируются ст. Возмещение разницы в ценах зависит от того, полностью ли соответствует замененный товар ранее приобретенному или отличается по размеру, фасону, сорту или другим признакам.

Возврат и гарантия

Имеет ли право продавец требовать паспорт покупателя при возврате товара? В порядке, предусмотренном ст. Обмен непродовольственного товара надлежащего качества проводится, если указанный товар не был в употреблении, сохранены его товарный вид, потребительские свойства, пломбы, фабричные ярлыки, а также имеется товарный чек или кассовый чек либо иной подтверждающий оплату указанного товара документ.

Возврат и обмен товара: Казанова Марина, налоговый эксперт, CAP Ситуации, когда по каким-либо причинам происходит возврат товаров, для субъектов хозяйствования не редкость. В сегодняшней статье разберем, как правильно оформить и отразить в учете возврат товара. Несмотря на кажущуюся простоту операции, нюансы здесь есть. При этом сразу оговорим, что в статье пойдет речь о возвратах в оптовой торговле. Основания для возврата Начнем с того, что причины для возврата товара могут быть самыми разными.

Возврат товаров в интернет-магазин. Все, что вы хотели знать

Обмен и возврат строительных материалов регулируются нормами ст. Указанное право потребитель может реализовать в течение 14 дней с момента передачи товара потребителю. Основания такого обмена четко определены ч. Перечень товаров является исчерпывающим и не может быть расширен продавцом по своему усмотрению. При покупке строительных материалов и изделий, которые отпускаются на метраж покупателю надо быть очень внимательным с выбором цвета, размера, габарита, так как строительные материалы и отделочные линолеум, пленка, ковровые покрытия и другие , кабель провода, шнуры и другие аналогичные товары надлежащего качества обмену и возврату не подлежат. Считаю необходимым обратить внимание потребителей, что если строительные материалы надлежащего качества продаются на метраж, то этот товар не подлежит возврату продавцу. Однако, если товар продаётся поштучно, потребитель, руководствуясь ч. При этом возвращается весь товар согласно кассовому или товарному чеку.

Потребитель, которому продан товар ненадлежащего качества, если оно не По требованию продавца и за его счет потребитель должен возвратить товар с . при определении понятия «экспертиза» нужно руководствоваться .

Гражданское право Физическое лицо покупатель приобрел за наличный расчет в магазине далее - продавец запасную часть далее - товар , не относящуюся к группе технически сложных товаров. Через несколько дней менее 14 покупатель решил вернуть не подошедший ему товар и требует возврата денежных средств. Продавец требует предоставить документ, удостоверяющий личность, для идентификации покупателя, заполнить бланк заявления о возврате денежных средств, согласие на обработку персональных данных и поставить подпись в приходно-кассовом ордере.

Возврат товара предпринимателю

Те, кто реально занимаются своим делом, хорошо знают, что, кроме достижений и успехов, бывают спады и недоразумения. Скажем, покупатель или контрагент хотят вернуть товар. И тогда предпринимателю нужно искать ответы на многие вопросы. Кто и когда имеет право требовать принять назад уже проданный товар?

Закон о защите прав потребителей регламентирует право покупателя обменять или вернуть в магазин товар, даже если его качество соответствует нормам. Подобное право распространяется на продукции, которые относятся к непродовольственной категории. Потребитель вправе обменять непродовольственный товар надлежащего качества на аналогичный товар у продавца, у которого этот товар был приобретен, если указанный товар не подошел по форме, габаритам, фасону, расцветке, размеру или комплектации п. Таким образом, вы можете обменять покупку даже, если она просто разонравилась через несколько дней.

.

.

.

.

Комментариев: 10
  1. Милена

    Мне очень интиресна эта информация в Украине много мошенников информация полезная на 100%

  2. liegenekic

    Нас, народ, по сути, поддержал запад, четко поставив Порошу условие или выборы будут или денег не будет.

  3. Ульян

    Б выгуливать собак без поводка и намордника разрешается на специальных площадках для выгула, а также в иных местах, определенных для этих целей органами местного самоуправления;

  4. luperqui1971

    1 это приведет к огромноному росту цен на все проезд, продукты питания, на все товары.

  5. countgangmo1975

    В ситуации когда не пускает в магазин тоже может использовать для этого силовые действия?)

  6. titmondforre

    И смех и грех😂😂

  7. Осип(Иосиф)

    Спасибо Вам большое за актуальные темы в видео!

  8. footpbure

    Вони прийняли ці податки чи ні?

  9. assannima

    Люди без гражданства есть среди цыган

  10. Селиван

    Дякую за цікаві сюжети. Але я думаю це закон. Тут Ви втратили хватку. Будь ласка, скажіть чи це стосується добудови другого поверху в приватному будинку, а також перебудови чи добудування прибудинкових споруд. Дякую!

Спасибо! Ваш комментарий появится после проверки.
Добавить комментарий

© 2018 Юридическая консультация.